Portale dello Studente

Cosa posso fare con la carta?

La carta oltre ad essere l’unico strumento che permette di definire lo status di studente, consente di usufruire di una vasta gamma di agevolazioni per l’accesso alla cultura: dall’ingresso libero nei cinema aderenti all’iniziativa il lunedì pomeriggio, allo sconto su teatri, alla possibilità di ricevere gratuitamente le tessera dell’Associazione Italiana Alberghi della Gioventù – AIG, e tante altre…
L’elenco completo delle agevolazioni è in continuo aggiornamento, visita il sito nella sezione “carta dello studente”: www.istruzione.it/studenti

Chi ha diritto alla carta?

Hanno diritto a ricevere la carta tutti gli studenti iscritti alle scuole secondarie di secondo grado d’Italia. Stiamo procedendo all’acquisizione dei dati anagrafici anche degli studenti iscritti alle scuole paritarie a cui, la carta verrà fornita quanto prima.

Che durata ha la carta?

La carta è valida fino al completamento del tuo percorso di studio.

Non ho la carta, a chi devo chiederla?

Alla segreteria della tua scuola.

Che dati appaiono sulla carta?

Nome, cognome, data e luogo di nascita, numero e data di scadenza della carta.

Esiste anche una carta per gli studenti universitari?

Nella sua versione sperimentale, la carta è attualmente destinata esclusivamente agli studenti delle scuole secondarie di secondo grado.

Posso caricare o prelevare denaro attraverso la carta?

Attualmente la carta non prevede questa possibilità.

La carta vale come documento di riconoscimento?

No. Anzi, è opportuno che tu sappia che il gestore di un ente convenzionato, potrà chiederti di esibire, insieme alla carta, un documento di riconoscimento (es. Carta d'Identità, Foglio di riconoscimento nel caso in cui tu non abbia raggiunto il 15° anno, ecc…) per identificarti come effettivo intestatario

I miei dati personali sono protetti?

Si, i tuoi dati personali sono tutelati ai sensi del d.lgs.n.196/03.

Quale è il periodo di validità della carta?

La carta scade al completamento del tuo percorso di studio nella scuola. Nel caso in cui tu debba ripetere un anno scolastico, alla scadenza della prima carta te ne verrà consegnata una nuova con una nuova data di scadenza.

Cos'è la carta sostitutiva?

É una particolare carta con scadenza annuale che ti verrà consegnata in uno dei seguenti casi:

• Furto o smarrimento della carta nominativa;
• Carta nominativa consegnata con i tuoi dati anagrafici errati;
• Rottura o danneggiamento della carta nominativa;
• Se ti sei scritto per la prima volta ad una classe successiva al primo anno (es. trasferimento da altra scuola, ….)

La mia scuola non mi ha consegnato la carta, cosa posso fare?

Le carte devono essere consegnate dalle segreterie scolastiche a tutti gli studenti iscritti. Nel caso in cui la scuola, malgrado abbia ricevuto le carte, non le consegni ai propri studenti, sarà necessario contattare la redazione “IoStudio” all'indirizzo e-mail iostudio@istruzione.it

Ho smarrito la carta, a chi mi devo rivolgere?

In caso di furto o smarrimento della carta, dovrai rivolgerti alla segreteria della tua scuola che ti consegnerà una carta sostitutiva con scadenza annuale. All'inizio dell’anno scolastico successivo ti verrà consegnata una nuova carta nominativa valida fino al completamento del tuo percorso scolastico.

Posso prestarla?

Assolutamente No. La carta è nominativa non è cedibile, può essere utilizzata solo dall’intestatario.

I dati presenti sulla mia Carta sono errati, a chi devo comunicarlo?

Dovrai comunicarlo alla tua segreteria scolastica che ti consegnerà una carta sostitutiva con scadenza annuale. All'inizio del successivo anno scolastico, ti verrà consegnata una nuova carta nominativa con scadenza al completamento del tuo percorso scolastico.
N.B. È molto importante comunicare i dati errati alla segreteria della tua scuola per ricevere la carta sostitutiva perché quando presenterai la carta presso un ente convenzionato, esso potrà chiederti di esibire un documento di riconoscimento (es. Carta d'Identità o foglio di riconoscimento nel caso in cui tu non abbia raggiunto il tuo 15° compleanno), se i suddetti dati non coincidono con quelli presenti su IoStudio, non avrai le agevolazioni dovute.

Ho perso un anno scolastico, cosa devo fare?

La carta nominativa scade al completamento del tuo iter scolastico. Alla scadenza ti verrà consegnata una nuova carta con durata rispettante il completamento del tuo nuovo iter scolastico.

Mi sono trasferito di scuola, la mia carta è sempre valida?

Si, la tua carta è nominativa quindi sempre valida e non legata alla scuola di frequenza.

Mi sono trasferito di scuola e ho smarrito/mi hanno rubato la carta, a chi mi devo rivolgere?

Ti devi rivolgere alla segreteria del tuo nuovo istituto che provvederà al rilascio della carta sostitutiva.

Il portale è accessibile?

Si, il portale presenta anche una versione che rispetta i ciriteri di accessibilità definiti dal W3C e della Legge 9 gennaio 2004, n. 4, detta Legge Stanca. Per utilizzare il portale nella versione accessibile, si dovrà cliccare sul tasto “versione accessibile” presente nella home page.

Che software utilizza?

Il portale è realizzato quasi interamente con tecnologia open source, i contenuti sono gestibili interamente tramite un CMS (Conteny Management System).

Posso segnalare miglioramenti o problemi tecnici del sito?

Certo! La redazione te ne sarebbe grata. Inviaci una segnalazione al seguente indirizzo: iostudio@istruzione.it

Sto effettuando il Primo Accesso al portale cosa devo fare?

Per effettuare il primo accesso all'area riservata del portale, dovrai cliccare sulla sezione “Carta dello Studente” e poi su “Area Riservata”, digitare username e password fornite con la carta “IoStudio” e accedere. Ti verrà chiesto di inserire un indirizzo e-mail valido, come condizione necessaria al completamento della registrazione. Nella stessa pagina dovrai scegliere una domanda segreta tra quelle proposte e per essa formulare una risposta.
Cliccando sul tasto “Salva” il sistema spedirà all’indirizzo e-mail fornito un messaggio nel quale sarà presente un link su cui dovrai cliccare per ultimare la procedura di primo accesso. Se non completi la procedura, cliccando sul link che ti è stato inviato tramite e-mail, il tuo account non verrà attivato e ad ogni successivo tentativo di accesso, ti verrà chiesto di ultimare la procedura.

Ho una carta sostitutiva, inserendo il codice PIN consegnatomi dalla segreteria non riesco ad accedere all'area riservata del portale.

Devi rivolgerti alla tua segreteria scolastica e far controllare che essa abbia proceduto all'attivazione della carta sostitutiva.

Posso modificare il mio nome utente?

No, non è possibile modificare il nome utente.

Ho dimenticato la Password!

Per recuperare la tua password, dovrai accedere all'apposita area sul portale “Reset Password”.
Una volta cliccato il link, si aprirà una pagina in cui inserire i dati necessari al recupero della password:

• username;
• indirizzo e-mail;
• Domanda segreta;
• Risposta segreta.

Una volta compilati i campi, selezionando il tasto “Invia” il sistema provvederà al riconoscimento dei dati inseriti.
Nel caso in cui l’esito sia negativo verrà visualizzato un messaggio di notifica che ti avvertirà dell'inesattezza dei dati inseriti e ti inviterà a riprovare l’operazione; nel caso in cui per 3 volte avrai inserito una password errata, l’account verrà bloccato e solo la tua scuola avrà la possibilità di riattivarlo.
Nel caso di esito positivo, il sistema produrrà un messaggio di notifica dell’avvenuta spedizione della username e della nuova password all’indirizzo e-mail che hai fornito durante il primo accesso.

Ho inserito per più di tre volte la mia Password in modo errato e non riesco a recuperarla, cosa è successo?

Nel caso in cui tu sbagli per 3 volte l’inserimento dei dati, l’account verrà bloccato, e solamente la tua scuola avrà la possibilità di riattivarlo.

Posso modificare la Password?

Si. Accedi all'area riservata e seleziona dal menu personale la voce “Cambio Password”, inserisci la vecchia password e la nuova nei campi indicati. Potrai da questa pagina modificare anche la domanda e la risposta segreta. Una volta effettuato il cambio password, comparirà un messaggio di avviso di avvenuta modifica. Il sistema ti invierà, all'e-mail che hai fornito durante il primo accesso, i nuovi dati modificati, così potrai nuovamente accedere all’area riservata.

Posso modificare il mio indirizzo E-mail?

Si. Accedi all'area riservata e seleziona dal tuo menu personale la voce “Cambio E-mail” inserisci un nuovo indirizzo e-mail e poi clicca su “Salva”.

Cosa fare per accedere al forum

Accedere al forum di IoStudio è molto semplice: basterà inserire nome utente e password che hai ricevuto con la carta, entrerai, così, nella pagina principale del forum dove sono visualizzate le discussioni attive.

Come creo una nuova discussione?

Una volta scelta la categoria o la sottocategoria d’interesse potrai creare una nuova discussione nel forum cliccando sul tasto “Crea Discussione”. Una volta inserito un titolo e un messaggio nella finestra editabile, cliccando sul tasto “Salva” sarà inserito all’interno della categoria scelta.
Il sistema registrerà automaticamente l’autore della discussione.

Posso inserire video, audio, immagini…(e altri eventuali contenuti multimediali)?

No, nel forum non è possibile inserire contenuti multimediali.

A chi posso segnalare un contenuto non idoneo?

Ti basterà avvisare la redazione con una mail all’indirizzo: iostudio@istruzione.it che, valuterà ed eventualmente provvederà alla rimozione. A tal proposito ti consigliamo di rileggere il regolamento che hai accettato in fase di primo accesso al forum.

Cosa accade a chi viola le regole?

A seconda della gravità, si può essere anche allontanati dal forum.
A tal proposito ti consigliamo di rileggere il regolamento che hai accettato in fase di primo accesso al forum.

Chi ha accesso al forum?

Tutti gli studenti in possesso della carta Io Studio.

Come rispondo ad un messaggio del Forum?

Individuato il messaggio al quale desideri rispondere, selezionando il tasto “Rispondi”, si aprirà un editor di testo dove potrai scrivere il tuo pensiero. Cliccando “Salva” il messaggio di risposta sarà immediatamente pubblicato sul forum.

Quali agevolazioni ho con la carta?

Potrai conoscere tutte le agevolazioni di cui potrai usufruire con la carta”IoStudio” collegandoti alla pagina dedicata sul portale www.istruzione.it/studenti nella sezione “Carta dello Studente”.
N.B.: Ti ricordiamo che l’elenco degli esercenti convenzionati è in continuo ampliamento, ti consigliamo di tornare a visitarlo frequentemente.

Se un esercente convenzionato non riconosce l'agevolazione cosa devo fare?

In questo caso ti invitiamo a contattarci al più presto comunicandoci le generalità dell’esercizio commerciale e noi ci attiveremo tempestivamente. Tutti gli esercenti che espongono l’adesivo di “IoStudio – La Carta dello Studente” sono obbligati ad accettare le agevolazioni da loro indicate.

Gli sconti della carta sono cumulabili?

No, gli sconti vengono applicati ad ogni singolo acquisto e non sono cumulabili.